- 班级名称:企业团队职业化养成塑造班
- 市 场 价:¥1200元
- 飞 龙 价:
¥1200元
- 课程名称:企业团队职业化养成与塑造
(关注好评度:
★☆☆)
- 培训机构:深圳世纪慧泉企业管理顾问有限公司(关注好评度:
★☆☆)
一、职业化的内涵
职业化的工作态度
职业化的工作技能
职业化的工...
- 【授课学校】 深圳世纪慧泉企业管理顾问有限公司
- 【学 时】 一天
- 【班 次】
- 【上课地点】 广州
- 【授课时间】
- 【报名电话】 400-700-5180
400-700-5180
服务时间:周一到周五
9:00-18:00
一、职业化的内涵
职业化的工作态度
职业化的工作技能
职业化的工作道德
检 讨
目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”是因为什么?
职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
二、所谓“用心”就是一连串的“主动”
主动发现问题(拿标准与现况比较)
主动思考问题(① 原因的原因 ② 原因架构)
主动解决问题(模仿 / 改良 / 创新)
检 讨:在全体员工都还做不到以上的要求时,我们该怎么办?
三、所谓“像一个样子”就是大家常讲的“顾问式销售”
1,从程度上来讲——他不知道的,你知道 / 他知
道的,你知道的比他更清楚、更正确。
2,从范围上来讲——你除了专业知识,还要有多元
化的智能。从立场上来讲——你是帮客户“买”
东西,不是“卖”东西给客户。
(信守承诺 / 效果与期望吻合 / 反映在一切相关事物上)
3,从立场上来讲——你是帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。
4,从行为上来讲——你的(a) 衣着与谈吐 (b) 准备资料的完整与精细 (c) 回答疑难的肯定与明快 (d) 提供信息的正确与及时 (e) 解决问题的能力与效率 (f) 协调团队的本事等种种表现,就看得出来你够不够专业
检 讨
客户为什么对卖方总没有安全感?换句话说,他怕什么?
再问一下:
有什么办法让客户相信你售后还找得着?还会负责?
四、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
1,“品牌”就是“整体形象”,除非全体努力,否则很难创立,更难持久。
2,企业文化 ≠ 目标、口号或希望
a. 文化氛围由三个阶段构成:
b.企业文化一定要与“产品”有关。
c.“企业领导人”的价值观就是企业呈现给人的“风格”。
五、客户要接纳一个品牌,可分为三个阶段
1,让他喜欢你
(产品差异化与核心竞争力)
2,让他信任你
- 【上 课 时 间】2007-06-28 ~ 2007-06-28
- 【上 课 地 址】广州
- 【适 合 学 员】企业董事长、总裁、总经理、副总、HR总监、培训经理等
- 【课 程 学 时】一天
- 【授 课 教 师】余世维博士
- 【学 习 教 材】业内教材
- 【公 交 路 线】
- 【课 程 目 的】△了解目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”,是因为什么?△掌握:常见问题解决的方法和技巧 如何才能调动员工用心工作?△提高:企业团队工作绩效的方法和技巧 △短时间内树立企业文化 如何通过企业职业化的塑成来树立企业品牌信誉度?
- 【教 学 承 诺】
- 【每 班 人 数】
- 【注 意 事 项】
企业团队职业化养成与塑造(课程开班列表)你可以从下面的开课班级列表选择合适的时间地点报名